F.A.Q.
Quelle est la durée de livraison ?
La livraison du colis peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés au plus tard en France et 13 jours ouvrés au plus tard pour les pays internationaux. Attention, comptez à partir du moment où votre commande a été prise en charge. En effet, le délai de traitement de la commande est de 2 jours ouvrés.
Pour les commandes sur-mesure, comptez au minimum 3 semaines.
Comment suivre ma commande ?
Arrive-t-il des ruptures de stock ?
Quand serais-je remboursé ?
En cas de remboursement pour quelconque raison, celui-ci sera effectué uniquement 20 jours après (sauf pour exception particulière) c’est-à-dire lorsque le colis sera retourné et inspecté. Le montant vous sera reversé sur le compte qui a été débité..
Je souhaite échanger ou retourner ma commande, comment faire?
Nous n’échangeons ni ne remboursons les commandes sur-mesure et les articles soldés.
Les articles échangés ou remboursés ne doivent ni être lavé, ni être porté et doivent être retourné avec leurs étiquettes. La prise de contact avec OBA STYLE et l’envoi de l’envoi des articles doivent être fait avant la durée maximale de 15 jours. Les frais d’expédition sont à la charge du client.
Dans le cas où vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous via la fiche contact.